Đang sẵn có hai Xu thế chính phát triển bank số tại việt nam

chính là san sẻ của ông Phạm Quang Minh, tổng giám đốc Mambu VN với phóng viên báo chí Thời báo bank về xu hướng cải tiến và phát triển ngân hàng số đang rất được những bank của nước ta áp dụng.

Ông có thể đánh giá tổng quan về các bước cải cách và phát triển xu hướng ngân hàng số của việt nam thời hạn gần đây?

Tôi cho rằng qua các khảo sát điều tra, nghiên cứu của chúng tôi thì hiện nay đang có hai Xu thế chính cách tân và phát triển bank số tại nước ta. Đầu tiên, xu hướng của phần nhiều những bank đang tiến hành là sự tiến lên tiếp theo của các kênh số mà hầu hết là ứng dụng ngân hàng trên điện thoại cảm ứng thông minh di động.

Trước đại dịch Covid-19 thì các kênh số internet banking, monbile banking chỉ cung cấp một số trong những Thương Mại & Dịch Vụ thanh toán giao dịch căn bản như chuyển khoản, giao dịch thanh toán hoá đơn. Những Dịch Vụ Thương Mại khác như ĐK mở thông tin tài khoản, HĐ vay hay thanh toán giao dịch tiền mặt lớn phải được tiến hành tại quầy ở Trụ sở hoặc phòng thanh toán giao dịch của bank.

Có thể bạn sẽ quan tâm >>> ứng dụng quản lý tài chính

dang co hai xu huong chinh phat trien ngan hang so tai viet nam
Ông Phạm Quang Minh, TGĐ Mambu VN
Với chủ trương của chính phủ nước nhà tăng mạnh giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt thì đã có sự điều chỉnh của luật phòng chống rửa tiền tháng 11/2019 và chỉ thị hướng dẫn thực hiện mở thông tin tài khoản trực tuyến của ngân hàng nhà nước tháng 12/2020 đã tạo điều kiện và khích lệ những bank trở nên tân tiến thế hệ tiếp theo sau của kênh mobile banking lên thành ngân hàng số.

các Dùng thử thuần số mới cho khách hàng trên suốt hành trình dài từ khi ban đầu mở thông tin tài khoản tới tiến hành giao dịch thanh toán và Thương Mại Dịch Vụ bổ trợ, không chỉ có vậy đại dịch đã làm biến hóa hành vi quý khách hàng, cụ thể chi tiết là những thanh toán giao dịch online trên các căn nguyên số mà không cần thiết phải sử dụng tiền mặt hay tiến hành những thanh toán tại quầy.

Xu thế thứ 2 là sự Ra đời của các bank thuần số được những ngân hàng truyền thống kiến tạo tách đối với tên thương hiệu mới, dòng sản phẩm xác định mới và nhắm đến tệp khách hàng mới để làm nên phát triển người tiêu dùng và lợi nhuận mới. Ví dụ cụ thể của xu hướng này là ngân hàng tnex của MSB, Timo hợp tác và ký kết với Vietcapital bank hay Cake với VPbank.

Với xác định thuần số và lợi dụng tối đa điểm mạnh của công nghệ số đã hỗ trợ cho các ngân hàng thuần số hấp dẫn được số lượng người sử dụng lớn nhất là phân khúc thị trường quý khách trẻ tuổi. Những bank thuần số có mật độ Ngân sách trên doanh thu tương đối thấp do đã vô hiệu hóa các giá thành quản lý và vận hành chi nhánh, máy bộ nhân sự kinh doanh cồng kềnh, Chi tiêu quản lý và vận hành công nghệ tiên tiến số thấp đã hỗ trợ sâu sát mức độ cạnh tranh trên tất cả hành trình người sử dụng, tái góp vốn đầu tư vào công nghệ để liên tục cải tiến phát minh cung ứng sự chuyển đổi chóng vánh của người tiêu dùng.

đấy là chuyển đổi đáng vui, bởi ngân hàng số sẽ biến hóa cách sử dụng Thương Mại Dịch Vụ ngân hàng của người dân VN, tăng năng lực tiếp cận và cải tổ thêm Thương Mại Dịch Vụ của ngân hàng?

Theo một điều tra khảo sát tiên tiến nhất của chúng tôi tại VN thì có tới 70% quý khách đã sử dụng những Dịch vụ bank số nhiều hơn thế nữa trong 18 tháng qua và 54% lần trước tiên sử dụng những Thương Mại Dịch Vụ ngân hàng số do ảnh hưởng tác động của đại dịch, điều đó cho thấy thêm người dùng đã có sự tin cậy cao vào Dịch Vụ Thương Mại ngân hàng số mà trước đây còn lo ngại về sự việc an toàn của những giao dịch trên kênh số.

Với sự phát triển nhanh của ngân hàng số đã và liên tục tạo ra các Dùng thử số nhanh chóng, tiện lợi, mọi lúc mọi nơi và đặc biệt quan trọng thông qua việc áp dụng trí tuệ tự tạo nghiên cứu và phân tích hành vi quý khách, các ngân hàng sẽ tiến xa hơn trong những công việc cung ứng Dịch Vụ Thương Mại cá nhân hoá để giúp các người tiêu dùng giá thành, tiết kiệm chi phí kết quả hơn hay đầu tư phát sinh lợi nhuận cao, ít rủi ro…

Với lợi thế của ngân hàng số là một kênh dịch vụ sẵn sàng mọi lúc, mọi nơi và túi tiền thấp đã sự thật cho phép những bank số bạo dạn cung cấp Thương Mại & Dịch Vụ hầu như không lấy phí tới phân khúc thị phần người sử dụng dân dã đã sự thật thúc đẩy và bước đầu tạo ra công dụng kinh tế tài chính trọn vẹn không chỉ dừng lại là những Thương Mại Dịch Vụ cơ bản như thanh toán hay tiết kiệm ngân sách và chi phí mà những Thương Mại Dịch Vụ tín dụng cũng đang trở nên phố biến hơn.

thông qua đó, mọi phần tử trong xã hội sẽ được tiếp cận những Dịch Vụ Thương Mại tín dụng tiêu dùng thông qua việc vận dụng công nghệ phân tích tài liệu lớn. Việc này còn hỗ trợ những ngân hàng số giảm thiểu không may mà những bank cổ điển khó triển khai hiệu quả được do giá thành quản lý lớn và thiếu công cụ cai quản không may tác dụng với phân khúc quý khách bình dân.

lựa chọn chiến thuật cộng nghệ cân xứng sẽ đưa về chiến thắng cho ngân hàng số, ý kiến của ông về vấn đề này thế nào?

trước khi chọn lựa công nghệ tiên tiến thì các bank cần có một kế hoạch số rõ ràng, vận dụng công nghệ số vào loại hình kinh doanh để tạo nên những năng lực kinh doanh mới khác biệt. Sau này thì chiến lược buôn bán được xem là kế hoạch số với ba Khu Vực chính phụ thuộc công nghệ tiên tiến là loại hình kinh doanh, những quá trình quản lý và hành trình Trải Nghiệm người tiêu dùng (UX/UI).

Để xây dựng với cùng một chiến lược số, thay vì hỏi “chiến lược số của chúng ta là gì?” theo tôi, thì nên bước đầu với các câu hỏi như: công nghệ tiên tiến số đổi khác nghành nghề dịch vụ buôn bán như vậy nào? Làm sao công nghệ số hoàn toàn có thể gia tăng giá trị hay biến hóa giá trị định vị tới nghành kinh doanh? Công nghệ số có giúp biến hóa đối tượng khách hàng mục tiêu? Làm sao để công nghệ số nâng cao khả năng để làm ra khác hoàn toàn với đối thủ?

tôi cũng xin nhắc lại, các công nghệ số trông rất nổi bật là điện toán đám mây, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, chuỗi khối và internet vạn vật. Và theo tôi thì công nghệ tiên tiến số tương xứng phải đáp ứng ba tiêu chí: hỗ trợ đưa sản phẩm và Dịch vụ ra thị trường, cải tiến sáng tạo nhanh với thời gian tính bằng tuần, dễ dàng sử dụng không yên cầu khả năng rất cao và giá thành thấp.